Wenn du Probleme beim Talerkauf gehabt hast, hast du einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Moment des Talerkaufs Zeit, dies im Help tool zu melden, damit wir den Fall überprüfen können.
Bitte vergiss nicht uns die Zahlungsreferenz, die 9-stellige Nummer, die dir nach dem Bezahlvorgang angezeigt wird bzw. die Handynummer, die zum Talerkauf verwendet wurde oder die Google Playstore Bestellnummer, zu nennen. Diese wird von unserem Kundendienst benötigt um dir weiterhelfen zu können, falls es Probleme beim Talerkauf geben sollte.